Return Policy

বাতিলকরণ, রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

আমরা আমাদের শিপিংয়ের কাট-অফ সময়ের আগে করা সমস্ত বাতিলকরণ গ্রহণ করি। বাতিলের অনুরোধ এবং ফেরতের জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে কোনো প্রতারণামূলক লেনদেন বা লেনদেন সন্দেহের প্রতীয়মান হয়, তাহলে আমরা ক্রয়াদেশ বাতিল করি।

পণ্য রিটার্নের নিয়মাবলী:

•পণ্য ক্রয়ের প্রমাণ ।

• ভুল পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হলে।

• ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হলে।

• পণ্যের অপব্যবহারের কারণে ক্ষয়ক্ষতি পন্য রিটার্ন যোগ্য নয়।

• নির্ধারিত তাপমাত্রায় না রাখায় ক্ষতি হলে পন্য রিটার্ন যোগ্য নয়।

• পন্য ডেলিবারির পর কোনও ক্ষতি/ত্রুটি হলে যা প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির আওতায় নেই ।

• আসল প্যাকেজিং ছাড়া ফেরত হলে পন্য রিটার্ন যোগ্য নয়।

ফেরত নীতিমালা

পণ্য ডেলিভারির 2 দিনের মধ্যে ফেরত নেয়া হবে।

পণ্যের অপ্রাপতা  কারণে বাতিলকরণ এবং ফেরত

• অর্ডার করা আইটেমগুলি আমাদের বিক্রেতার ডিপো/স্টোরে পণ্যের প্রাপ্যতার সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে ।

• যেকোন অর্ডার নিশ্চিত করার পর, যদি গ্রাহকের দ্বারা অর্ডারটি বাতিল করা হয় এবং সেই অর্ডারের বিপরীতে গ্রাহক ইতিমধ্যেই অনলাইন পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে গ্রাহককে টাকা ফেরত দেয়া হবে তবে টাকা ফেরতের ফি গ্রাহককে পরিশোধ করতে হবে।